家具物流“玩”带货
直播带货的兴起
前不久锤子科技CEO-罗永浩一条推文,《我决定做电商直播了》又让他上一把热搜。他自信能成为下一个李佳琦。

直播带货正在各行各业如火如荼的进行着,俨然进入全民“直播带货”时代。
直播带货之所以如此火,不仅因为集中购买而有大的折扣优惠,而且还让主播以亲身体验的形式,把商品的优点展现的淋漓尽致,使人购买欲油然而生。
但是,并不是所有的产业,产品过硬外加营销得当,就能让消费者买买买。比如家装产品,就算网上的床、沙发、衣柜如何质优价廉,一句“不包安装”还是足以吓退百万大军。
据统计,有50.7%的消费者因为网购家装商品不提供送货入户而直接放弃购买,不少人明知溢价高,型号旧也要去当地卖场去购买大件,这也不是观念陈旧,反而是头脑清醒,知道买家具不只是买产品,而是“产品+服务”。
常言道,家居建材产品“三分产品、七分安装”,所以如果现在有个卖家将“3+7”都做的好,那么一定是家具线上零售的全新体验。
家具物流的带货基因
家具物流企业自身便有强大的带货基因,家具行业的退货率约为3%,正向物流成本约占销售额的15%-20%,而逆向物流则将超过25%,且很难避免逆向运输对货物造成损坏,导致退回的家具残值变得更低。
不少物流公司在逆向物流和低价转售二者间,经过测算成本和风险评估后会选择用三、四折价格购买被退或碰损的家具,进行检修、翻新,通过积累的C端用户或末端服务商进行二次售卖,在本地售出的家具,所涉及的送货、安装、售后等问题由物流企业提供服务。

转售好处非常直观,这样不仅产品售价会有部分利润,同时还增加了一个服务单,整个环节减少,相应的成本也减少。
只是这种转售很低频,毕竟只占3%的50~60%,也没有专业人员维护销售渠道。
拉力优于推力
1、绝境中涅槃探索
年初一家规模还不小的家具物流老板自嘲道“现在还在坚持做家具物流的企业都是怀有浓浓的情怀。”
在18-19年,家具物流行业利润越来越薄,尾款也越来越难收。但是作为依赖于家具电商而生存的家具物流产业,不管再难,也要上,没有退路可言!
**在不断变化的市场环节中,拉力总是优于推力,与其被动接受业务,还不如自己主动创造业务。**于是众多物流开始探索新的模式,进入F2C(从厂商到消费者的电子商务模式),物流与多家厂商合作,形成家具销售联盟。
起初想帮忙厂商扩展销货渠道,将销售单的过度成自己的服务单。没想到的是这样的支线跨界合作,竟然得出:销售利润大于原有物流利润。
于是很多“产品+服务”的销服销模式(即是服务者又是销售者)在家具物流圈开始流行起来。
无论什么形式的带货、谁带货,表面是拼流量,其实是拼供应链。直白讲就是在保证质量的基础上,低价,低价,再低价。

家居产品不仅具有体积大、重量大、非标件运输成本高、容易受损等特性,而且从挑选款式到安装、施工、售后服务有较长的产业链。家居物流带货正呈现:全渠道、产销服一体化发展趋势。
传统销售模式:
生产仓——销售仓——经销商仓——分拨仓——配送仓——入户
物流带货的销售模式:
生产仓——配送仓——入户

不难发现,物流带货不仅经手环节减少,运输环节越来越少,仓储运输成本降低,同时少了电商平台抽佣,自然价格就会越低。市场是理性的,哪种模式效率高,费用低,市场自然垂青这一方。
2 、带货的市场规模
目前近万亿的国内家具市场上,线下销售规模保持在行业整体的90%以上。
但是这种物流新型销服销的模式有望在这场带货热潮中占领一席之地。
一方面上一点谈到的价格优势,另一方面因为送货服务者就是销售者,这无疑是将货物送货上门给顾客“360度挑选”,面对面交付,相比线下购买节省了很多精力。
另外家具物流不像一般的网购产品那样轻松地送货、安装和退换货,尤其是安装需要专业技术。
所以做家具物流企业的都是具有很强的“工匠精神”,带的货都是同价位质量最好的。(劣质产品异常率高,会增加运营成本,骨子里是不喜欢劣质家具的。)
3、物流带货的未来
当然物流带货依然还有很多弊端,现阶段还处于熟人经济阶段,客户主要是亲朋好友或朋友转介绍。
家具对于国人来说仍是大件消费且客单价高,很难在没有保障的情况下,进行大金额消费。
没有一个将直播平台的公域流量转为绝对私域的载体。任何一个直播平台,都会根据用户喜好数据推送与关联内容,无疑增加了竞争对手。

但是随着物流带货的渠道、支付、售后服务逐渐完善,物流带货会越来越成熟。家具物流会从供应链融入“销售链”属性,相信未来还会融入更多属性。
未来世界的一大特征就是复杂性,所谓复杂性,是指当下的体系非常复杂,是跨学科的,而不是单一维度的;是综合的,而不是单独的。简而言之就是——跨界。
结语
最后,安利一个鸡汤**“这个时代,根本就没有怀才不遇。这个世界上的自媒体,已经足够承载任何一种形式的才华。”**方米智云不仅提供家具物流全链路管理系,同时内嵌进销存、在线支付、家具商城,助力任何一个“不安分”的带货物流企业,转型销服销。古语云“一个不会卖家具的物流人不是一个好销售。”
如果你身边有想开展带货或需要TMS的物流朋友恳请您将这篇文章分享给他们,让他们知道这条路他并不孤单。
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