恪守《中华人民共和国个人信息保护法》严正声明：
成都数联物通科技有限公司（以下简称“数联物通”或“我们”）深知个人信息及企业经营数据对您的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等国家法律法规要求，恪守合法、正当、必要和诚信原则，全力保障您的数据安全与隐私权益。
一、前言与适用范围
1.1 本隐私保护政策适用于成都数联物通科技有限公司运营的数联物通官方网站（www.wtoms.com）、供应链 SaaS 云平台（包括智单 OMS、智仓 WMS、智运 TMS、智配 FSM、智财 BMS、智服 AI）以及配套的移动端微信小程序、司机端 APP 与开放 API 接口。
1.2 双重法律角色界定：在您访问官网咨询、预约产品演示或直接与我们订立商务合同时，数联物通为“个人信息处理者”；当企业客户（如家具工厂、3PL 物流商、专线车队、同城仓配服务商）租用数联物通 SaaS 系统处理其业务中涉及的收发货人信息、司机位置、送装师傅打卡存证时，企业客户为该等信息的个人信息处理者，数联物通仅作为“受托处理者”严格依据企业客户指令及业务系统运作规则处理数据。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们仅出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在享受服务过程中主动提供或授权我们收集的信息：
1. 官网咨询、预约演示与线索对接
当您在数联物通官网提交“预约演示”或联系顾问时，我们需要收集您的联系人姓名、企业联系电话、公司全称、企业业务规模、痛点场景及预约偏好时间。收集此类信息的目的是为了指派对口产品专家为您安排专属功能沙盒演示、场景诊断测算及商务选型答疑。若您不提供此类信息，将无法享受 1 对 1 专属演示服务，但不影响浏览官网公开信息。
2. SaaS 系统企业注册、登录与组织权限管理
企业开通 SaaS 租户账号时，我们需要收集企业管理员及授权操作员的手机号码、真实姓名、岗位角色、登录密码、短信验证码及企业营业执照资质。在系统使用过程中，系统会自动记录操作审计日志（登录 IP、操作时间、变更动作），以用于企业权限管控、账号安全审计及防范非法冒用。
3. 外勤移动端（师傅端小程序/司机端）的核心系统权限
为了实现大件家具送装交付一体化管控，我们的移动端小程序在您明确授权后会调用以下必要设备权限：
- 相机与相册权限：用于安装师傅在送达客户现场后拍摄完工全景照片、包装完好凭证、破损定损实拍及电子交接单签字上传；
- 地理位置（GPS）权限：用于师傅现场完工打卡时的真实经纬度校验，核验送装位置精度（误差 ≤8m），杜绝虚假签收与跑单，保障货主及消费者真实交付权益；
- 网络与设备状态权限：用于工单离线缓存同步、单据实时推送及异常崩溃诊断。
4. 公众查单平台的合规脱敏展示机制（严防隐私泄露）
为保障终端消费者的居住安宁与人脸信息安全，数联物通公众物流查询页面（/tracking）严格落实《个人信息保护法》：
- 敏感字迹脱敏：免鉴权公众查单页面默认对收件人姓名、电话中间四位及详细门牌号实施模糊遮罩；
- 现场实拍脱敏与防伪水印：现场签收回单实拍照片已启用自动隐私遮蔽，并叠加密集防盗倾斜水印（“数联物通存证 · 仅供查验 · 严禁商用”）；
- 原件双重验证解锁：仅允许收件人通过输入手机尾号 4 位完成身份校验后，方可在端内调取无遮罩清晰交付实拍源件。
三、Cookie 及同类技术的使用
3.1 为确保网站及平台正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
3.2 使用目的限定：我们使用 Cookie 仅用于维持您的登录会话状态、记住您的界面偏好（如表格分页条数）、拦截 CSRF 跨站伪造攻击以及保障访问安全。数联物通承诺绝不将 Cookie 技术用于本政策所述目的之外的任何商业推广，亦不接入任何未获授权的跨站第三方追踪广告插件。
3.3 您可根据自己的偏好管理或清除设备上保存的全部 Cookie，绝大部分浏览器均设有阻止或清除 Cookie 的功能设置。
四、我们如何共享、转让和公开披露信息
4.1 绝对禁止出售承诺：数联物通郑重承诺，绝不向任何第三方出租、出售、转让或未经授权披露您的个人信息及企业核心商业数据。
4.2 业务必要授权协同：仅在为您提供物流供应链协同服务所绝对必需的限度内，我们可能与经过严格安全评估的受托服务商共享必要数据：
- 电信运营商与短信通道服务商：向收发货人发送提取验证码、到货预约通知及异常预警短信；
- 高精电子地图与国家 GIS 服务商（如天地图）：调用合法地理坐标接口计算干线实际运输里程、路径优化规划及电子围栏判定；
- 国内合规云计算基础设施托管商：在具备中国信息安全等级保护三级（等保三级）认证的合规云机房内进行加密存储与计算。
4.3 法定豁免情形：根据法律法规、法院判决、司法协助要求或行政执法机关的法定调取指令，我们可能必须依法向司法或监管机关提供特定信息。
五、我们如何存储和保护个人信息
5.1 境内合规存储：数联物通严格遵守中国法律要求，在中华人民共和国境内收集和产生的全部个人信息与商业业务数据，严格存储于中国大陆境内的数据中心（四川省、广东省等安全机房），不向境外传输任何业务数据。
5.2 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。在法定义务要求（如《中华人民共和国电子商务法》规定商品服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）届满后，我们将依法实施不可逆的物理或逻辑销毁。
5.3 金融级安全防护技术屏障：
5.4 安全事件应急响应：我们建立了严格的信息安全应急响应预案。若不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们将第一时间启动应急机制，采取补救措施，并依法向监管部门上报，同时以公告、短信或电话等方式及时告知受影响用户。
六、您的个人信息主体权利
依据中国《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下充分的法定权利：
- 查阅、复制与更正：您有权登录数联物通系统后台，在“个人中心”或“企业设置”中查阅您的账号资料，并在信息有误时自行或联系我们予以更正；
- 要求删除：在处理目的已实现、不再提供服务、您撤回同意或我们违反法律约定时，您有权向我们提出删除个人信息的请求；
- 改变或撤回授权范围：您可以通过手机操作系统设置（如关闭定位、相机权限）随时撤回对移动端特定功能的授权；
- 注销账号：企业主账号可通过正式书面公函或联系客户成功顾问申请注销租户账号。注销后我们将立即停止为您提供服务，并依据协议执行数据物理清除；
- 响应时限保障：为保障安全，我们在核实您的真实身份后，承诺在15 个工作日内完成受理核验并作出合规答复。
七、未成年人信息保护特别声明
7.1 数联物通专注于为 B2B 企业级大件家具制造、商贸、专线及仓配供应链实体提供数字化商业系统，我们的产品和服务不针对未满 14 周岁的未成年人。
7.2 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下不慎收集了未成年人的个人信息，我们将在核实后立即主动删除该等数据。
八、隐私保护政策的修订与通知
8.1 数联物通有权根据业务功能演进、法律法规调整或监管合规标准不定期修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
8.2 本政策任何重大变更（如个人信息处理目的变更、处理类型变更、信息共享方式重大变动等），我们将在生效前通过官网公告、系统首页红点提示或短信等显著方式通知您，确保您知晓最新条款。
九、如何联系我们与投诉申诉
如您对本隐私保护政策、个人信息处理实践有任何疑问、意见、投诉或行使个人信息权利，请通过以下专门合规渠道与我们的个人信息保护团队联系：
机构主体：成都数联物通科技有限公司（个人信息安全保护工作组）
研发与运营总部：四川省成都市金牛区新时金泰大厦24层2402号（地铁5号线花牌坊站直达）
全国统一热线：028-67878862（周一至周日 09:00 - 18:00）
合规安全邮箱：support@wtoms.com
一般情况下，我们将在核实您的真实用户身份后 15 个工作日内给予书面核实与处理回复。