重生归来之我在佛山当百亿物流大亨02

重生归来,如梦初醒。
曾经的遗憾,我不想再体会。
贰
神奇的物流管理系统
上一世,我的最大客户被效仿我的竞争对手B公司黑心抢走了。说起这个B公司,他们的玩法简单粗暴,就是效仿和打价格战,亏本也要撬我墙角。
对此我不以为然,心里想着:“这帮家伙,除了会抄袭还会什么?”于是,我一心一意拼命做大,指望用体量压死这些竞争对手。
最后事与愿违,B公司不仅迅速抢占了市场份额,还成为了行业的领头羊。而我只能在后面望尘莫及,我就这样被自己的盲目自信狠狠地打了一巴掌。
这一世,我不再被成功冲昏头脑,虚心拜访了我之前的最大客户,想搞清楚到底是怎么回事。

了解后发现B公司不仅提供物流服务,还能为商家提供自己物流品牌的公众号查单、询价支持等功能。
让客户觉得B公司物流服务专业又先进,简直是物流界的“高富帅”。听到这里,我不禁为自己的盲目自信感到可笑。
夜里我辗转反侧,彻夜难眠。我在脑海里反复梳理这些信息,试图找出一条明路。
突然,一个念头闪过脑海:我之前通过售后管理系统,才做好五包服务,即大大提升了客户满意度,又控制住了售后成本。这不就是我这一世破局的答案吗——物流信息化!
想到这里,我恍然大悟。原来,B公司早就走在了物流信息化的前列,他们不仅是物流公司,更像是互联网公司。
通过信息化手段为客户提供各种增值服务,提升了客户的查单、询价服务体验,同时也提升了自身的品牌价值。
而上一世的我,一直沉迷于传统物流的业务模式,认为只要规模够大就能赢得市场,忽略了信息化对物流行业的深远影响。

我下定决心要实现物流信息化转型,第二天十万火急赶往数联物通,找到公司的技术负责人,滔滔不绝地将我想打造公司信息化品牌的需求提了出来。
我详细描述了B公司所提供的公众号查单、查超区服务,并提出了更高的要求:在电脑和微信双端上实现查单、查超区、开单询价和专线发车班次查询等功能,打造属于我的数字化物流品牌!
虽然时间紧、任务重,数联物通还是很快实现了我的需求。
在开发期间,我和数联物通保持着紧密沟通,感受到了持续化的信息化升级给我的物流业务发展注入的巨大的潜能。
果不其然,系统上线后,各环节人工成本逐渐降低,服务质量不断提升,我公司的客源也随之稳步增长。这一世,我终于打了一场漂亮的翻身仗。
通过物流系统的运用,上一世的两次难题都有惊无险地化解了,而我公司智慧物流的品牌也打响了知名度,在家具物流界名声鹤起。
现在的我,不再是上一世只想做大的莽夫,而是一个懂得精细化服务、注重数字化的智慧企业家。未来可期,我已经准备好迎接更多的挑战和机遇!
